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休闲度假已然成为中国中产阶层的刚需。在“就地过年”倡议下，这一刚需在春节期间引爆了自然度假、主题住宿和亲子乐园等类产品。

“延庆Club Med Joyview创记录周营收达750万元”复星旅文副总裁、联席CFO徐秉璸告诉新旅界，自2月7日到22日接近爆满，有10天是100%入住率，2月10-17日整周客单价均价在3900元附近。“密云海湾半山温泉酒店一晚上房价接近6000多元，还一房难求。”6人游创始人贾建强告诉新旅界，自7月以来该酒店实施全员营销，彼时豪华双床房仅2000元，至春节每间客房上涨逾4000元，房价近6000元。“隐居乡里北京地区的院子从大年二十九到正月初八，我们的院子全部满房。”隐居乡里创始人陈长春告诉新旅界，而在一个月前北京地区春节的院子就已预定完。

超470万游客在华侨城欢度春节，春节七天欢乐谷集团实现营收同比2019年增长30%。华侨城华南集团副总裁冯晖告诉新旅界，华侨城顺德欢乐海岸PLUS今年春节总客流790947人次，环比国庆增长22%。杭州开元森泊度假乐园春节营收比开元森泊旅游投资公司总经理叶建平1月底预想的“能达到2019年春节50%就算很好”要强得多，最终营收比2019年增长35%，入住率达70%。

此次新旅界梳理了春节长假期间八大火爆文旅产品，并剖析了产品火爆背后的“道”与“术”，以及趋势研判，相信对你迎接春游潮和五一黄金周能有所启发。 

一、延庆Club Med Joyview创纪录周营收达750万元

   “Club Med Joyview北京延庆度假村春节创了纪录，取得2019年开业以来的最好黄金周表现，在整个京郊度假休闲性酒店市场遥遥领先。”复星旅文副总裁、联席CFO徐秉璸告诉新旅界，自2月7日到22日接近爆满，有10天是100%入住率，除了大年夜是近八成入住率。周营收高达750万元，相比去年国庆黄金周增长15%。此外，2月10-17日整周客单价均价在3900元附近，“在2月3日前的2000元基础上接近翻番，伴随着公司去年下半年以来收益管理政策优化，未来Club Med假村价格体系会更加贴近市场需求。”

     新旅界了解到Club Med Joyview延庆度假村春节佳绩取得除了“就地过年”倡导的客观原因，Club Med 吃喝玩乐活动丰富，一价全包的产品特色外，更有Club Med积极求变的主观原因，一方面在最后预定时刻实施定点营销，另一方面致力于顾客满意度提升和全球范围的安全防疫。虽然1月份面临非常大的退订压力，但在2月初国家提倡各地不过度解读防疫措施之后，地中海俱乐部立即针对不同度假村的特定客群进行了分层次的定点营销，而不是固守常规传统的营销方式。徐秉璸对此进行了详细解读，“在最后预定的迅速反弹中，延庆度假村针对学生家庭客户微信群进行了营销投放；而安吉度假村考虑到学生难以跨省游我们则主攻学龄前儿童家庭、年轻伴侣、银发一族的客群。”

     自去年下半年以来Club Med努力提高客户满意度，无论是Club Med微信群，还是携程和美团点评上的客户满意度都有0.15~0.2的提升。携程APP显示，在整个2020年华北地区亲子度假村评选中，第一名是北戴河Club Med Joyview，第二名是延庆Club Med Jooyview。徐秉璸自谦地说，“新冠以后我们能表现出相对令人满意的水准，源自现在Club Med中国策略的灵活优化，比如有准备充分的各类情景营销预案。”优化的背后是， Club Med中国区的决策更加扁平和高效。自2018年底以来，Club Med逐步把亚太区和中国区合并；自去年下半年开始，所有中国度假村的收益管理由新加坡变为上海，以方便日渐庞大的中国市场做出快速反应。

     据徐秉璸透露，Club Med中国区旅游人次已从2010年2万上升到2019年的近30万人次。此数据贡献度仅次于法国，在全球市场排名第二，而且客户数量还在提升中。疫情并没有让Club Med停下拓展步伐，据了解Club Med今年还将在全球市场新落地6~7个度假村，中国区将落地3~4个度假村。“中国市场仍在提速，客源拓展区域已延伸到三四线城市”徐秉璸信心满满，“伴随各国疫苗注射率的增长，下半年全球市场复苏可期，我们将因疫情期间不但未停下而是加快开发拓展而很可能获得更多市场份额。”

二、北京海湾半山温泉酒店

    “密云海湾半山温泉酒店一晚上房价接近6000多元，还一房难求。”6人游创始人贾建强告诉新旅界，自暑假以来密云海湾半山温泉酒店一直很火已成为网红酒店。记者2月20日从携程app上查询该酒店当天仅剩下豪华双床房，一晚上5000多元，其它7款房型已全部预定完。

该酒店位于密云区密溪路，近密云水库，从北京市区北三环开车到酒店仅需一小时。公开信息显示，该酒店由中国远大集团公司投资，海湾酒店管理公司经营管理，周边旅游景点有桃园仙谷、黑龙潭、南山滑雪场等，驾车约20分钟可到达。酒店设有四季养生山畔汤池、喜马拉雅盐蒸房、砭石理疗房、健身中心、恒温泳池、活力按摩池、1200平米儿童俱乐部、篮球场、羽毛球场、网球场、散步栈道及八大行星观景平台。据了解，该酒店是目前京郊四大亲子五星级酒店（其余3家为乐多港万豪、日出东方凯宾斯基、延庆ClubMed）里唯一开放室内儿童乐园的。

携程APP客户点评超4000条，对该酒店服务赞美有佳。客户“用力发呆的熊”点评：春节入住两天密云的海湾半山温泉酒店非常不错，在大北京带着孩子们东奔西玩，住过很多酒店这个真的是实实在在各方面都称得上五星的。最主要的是，服务太好了，从前台到清洁客房者，从上到下每个人的服务态度都非常非常好，这真的是一般酒店做不到的。

自7月以来该酒店还实施了全员营销，彼时豪华双床房仅2000元，至春节每间客房上涨逾4000元，房价近6000元。有业内人士表示，价格上涨是因为市场供不应求，春节期间北京居民不能跨境不能跨省只能在京郊周边消费，但周边高端亲子度假产品供应不足。也有业内人士抨击，多数酒店在此时提价是在乘机涨价的同时，在旅游平台上打高价广告。

三、隐居乡里春节满房但未涨价

“从大年二十九到正月初八，我们的院子全部满房。”隐居乡里创始人陈长春告诉新旅界，而在一个月前北京地区春节的院子就已预定完。陈长春自2015年11月创立第一个民宿院子——“山楂小院”开业至今，5年时间他已把这个数字从1增加到150，遍布全国16个村落。作为院落服务运营商，隐居乡里商业模式上的差异化之处是由地方政府支持的村集体合作社持有资产，员工本地化，进而规避了因乡村老百姓因对商业认知的不成熟，导致的毁约、服务不稳定等问题。2018年5月16日，经纬中国创始人张颖与隐居乡里完成增资扩股协议，成为隐居乡里合伙人。

新冠疫情发生以来，出于安全需求人们更青睐隐居乡里这类“独院”消费空间，因为和别人隔离没有交叉机会，每个院的专职管家都定期做核酸检测，令人放心。此外，独院更能再现在乡下过年的场景，并且乡村空间较大，和大自然接触比较紧密，该玩的一切都能玩，不会像单元楼憋得慌。陈长春表示，“客人一旦住过我们的小院，都会发觉我们院子最好的入住时间是春节。”

在春节期间隐居乡里所有项目都举行做灯笼、写春联、放烟花、包饺子、制作糖葫芦、棉花糖，篝火活动。而根据项目所在地风俗，又有差异化的年会活动，比如：玩皮影，拓年画、玩冰灯……此外，在隐居乡里过年颇具年味的是管家与客人们的“礼尚往来”，“我们通过院子这一空间把大家重新放在一个新的人际关系中，人们都觉得很享受。”陈长春分享，“我们鼓励客人给管家赠送巧克力、饼干、丝巾等过年小礼物，把管家当作亲戚，若只看作纯粹商业化服务，管家这段时间不见得喜欢服务你，把感谢的情谊传达到。而管家也特别用心，除了常规菜品，他们甚至会把自己的拿手菜，土特产分享给客人。”

春节期间，隐居乡里并未涨价，院子价格与五一、十一黄金周持平，每个院子约2500元/晚，每个房间约1200元/晚，仅比淡季高出30%。“我们客户复购率特别高，都是对我们品牌有认知的客户，我们不愿意伤害他们。”陈长春解析不涨价原因，“明年春节没有疫情大家有更多选择后，客户会怎么看我们？我们希望提供给客户的是稳定持久持续的可依赖性产品，而不是短期暴利产品。”

春节运营给陈长春带来的最大思考是，新冠疫情正在唤醒更多中国中产人群消费乡村的需求，让更多中产人群意识到中国独院型民宿体验不亚于国外度假俱乐部。陈长春还表示，城市周边乡村度假并不是低频消费，而是多频，“周末和节假日全部满房就可过盈亏平衡点，而如果暑期做夏令营，平日做企业团建、会议活动很快就能盈利。”此外，陈长春断定未来5年之内，头部民宿品牌的住宿收益仅占总营收的40%，原因是“乡村民宿是乡村生活方式场景服务商，它在乡村给你提供的是有现代感的生活方式，重点是场景，其次才是住宿服务，在乡村的消费层次越来越丰富，包括吃玩娱购等。”陈长春表示，隐居乡里五一还将新增开业四五十院子，未来还将进一步加快拓展步伐。

四、超过470万游客在华侨城欢度春节，春节期间同比营收叫2019年增长30%

春节期间华侨城旗下各大主题公园、旅游度假区以及多家酒店都推出了节庆活动，让人们在“家门口”收获多姿多彩的欢乐体验。

深圳欢乐谷以小“丑”、潮“牛”为重点元素举办“新春滑稽节”，武汉欢乐谷“LIGHTS游乐园”灯光节持续在线，南京欢乐谷“新春乐乐节”欢乐登场，北京、成都、上海、天津和重庆五地欢乐谷分别举办“国潮闹春欢乐节”、“欢乐闹新春”、“新春汉服节”等与全龄层游客欢度牛年新春。

据华侨城集团官方消息，春节七天欢乐谷集团实现游客接待量和营收双丰收：入园人数达54.3万人次，同比2019年增长30%。其中深圳欢乐谷入园人数、营收较2019年春节同比分别增长24%、10%；北京欢乐谷入园人数、营收较2019年春节同比分别增长16%、49%；成都欢乐谷营业收入较2019年春节同比增长33%；上海欢乐谷实现入园人数、营业收入大幅增长，较2019年春节同比分别增长112%、182%。 

此外华侨城集团旗下的深圳欢乐港湾和华侨城顺德欢乐海岸PLUS也硕果累累。其中深圳欢乐港湾从除夕到正月初六7天客流量近80万人，其中正月初一客流量达18万人；截止2月17日，欢乐港湾是抖音搜索中深圳市游乐场热门榜第一名。华侨城华南集团副总裁冯晖告诉新旅界，华侨城顺德欢乐海岸PLUS今年春节总客流790947人次，环比国庆增长22%。陆公园设备接待量26万人次，其中年初三35861人次，年初五35396人次，均突破国庆环比记录，创历史新高。

五、杭州开元森泊春节营收增长35%

杭州开元森泊度假乐园春节营收比开元森泊旅游投资公司总经理叶建平1月底预想的“能达到2019年春节50%就算很好”要强得多，最终营收比2019年增长35%，入住率达70%。

杭州开元森泊度假乐园位于杭州市萧山区湘湖景区，耗资11.7亿，占地约300亩，是开元酒店集团九年磨出来的乐园产品。开元旅业创始人陈妙林指出，森泊，顾名思义就是森林和湖泊，‘亲近自然’正变成一种难得的度假体验，市场上虽有这类产品，但往往受困于交通可进入性差，基础设施落后等劣势。“那么我们由此切入，在城市周边精心选取森林与湖泊的交汇点开发项目，不仅要在大自然中造一个酒店，更是将住宿、游玩、美食、休闲等版块都沉浸在自然中，把大自然变成一个最佳游乐场。”叶建平补充，“我们本质上并不是乐园，乐园是为酒店配套，我们做酒店出身，最大盈利点在客房，为顾客打造一个短途度假目的地。”中国乐园普遍缺乏极具特色的住宿和餐饮服务，而这两点却恰恰是中国人尤为注重的。 

杭州湘湖森泊乐园开业第一年即2019年实现营收超2亿元，净利润1000万元，2020年营收超2.4亿元，营业毛利GOP超亿元。如此业绩的取得除了产品打磨外，也得益于精心设计商业模式，开元森泊是全国第一家实现点状供地的文旅企业，据陈妙林公开分享，虽然杭州森泊乐园总占地300亩，但企业实际购地占比非常小，这大大节约了土地购置成本。“我们把资产做轻，通过运营把项目做好，为地方经济注入活力，吸引客流，这是地方政府乐于看到的。”叶建平解析。

       六、昆明朵拉萌宠乐园春节游客量达到十一水平

尽管受疫情影响，外地游客大幅减少，但作为全国首家户外、开放、互动式的生态萌宠乐园——昆明朵拉萌宠乐园因本地游客消费火热，在春节黄金周日接待游客量达到了去年十一中秋长假水平，60亩的乐园日均游客约3000人。朵拉爱萌联合创始人刘春晖告诉新旅界，尤其值得一提的是，朵拉萌宠乐园春节期间游客人均消费较2020年增加15%，乐园的二销（动物投喂、餐饮、商品）占比去年十一中秋长假的35%提升到近40%。美团APP显示，昆明朵拉萌宠乐园的点评数已接近万条，且分数始终维持在4.9分，在景区乐园行业算是高分。

据悉，本次春节黄金周朵拉萌宠乐园推出了以“万物皆萌趣”为主题的萌宠庙会活动，萌宠们都穿上了节日的喜庆服装或配饰，动物投喂的饲料也从常规的蔬菜升级到蔬菜水果节日套餐，园区的萌宠巡游、集章游戏、互动换卡游戏等进一步提升了游客体验感，延长了游客停留时间。此外，园区始终倡导的节日仪式感在这个假期也特别彰显，每个入园的小朋友都会得到一个乐园馈赠的红包，虽然红包里的钱金额不高，但游客都喜欢这种好彩头。

刘春晖预测，从目前市场上对城市近郊亲子乐园的关注度来看，基于已开业乐园的成功案例，以及未来几年周边游都将持续火热的大预期，景区乐园建设投资方的建设渴望会进一步释放。春节过后朵拉爱萌将启动多地新的萌宠乐园的设计、建设，并将适时披露相关大型战略、投资及项目合作信息。

七、卓尔小镇桃花驿较2019年春节营收增长271%

据卓尔文旅集团有限公司副总经理李青透露，春节期间卓尔桃花驿小镇桃花驿酒店连续7日实现100%满房，平均房价1500元/间，较2019年春节营收增长271%。卓尔桃花驿小镇位于湖北孝感杨店镇，是卓尔集团打造的田园文旅小镇。在桃花驿独栋庄园临溪倚湖、田园庭院绿树花田，更有田园美学艺术餐厅、桃源手作工坊、卓尔亲子书店。

桃花驿在此次春节推出“包栋庄园过大年”的独栋庄园套餐，带小朋友们放烟花、烤红薯、剪窗花，体验乡村过大年。李青表示，桃花驿始终把内容运营作为核心竞争力，“不仅是春节，清明我们会带大家挖竹笋、捏青团；盛夏的芒种我们带小朋友去田里插秧割麦子、扎稻草人；秋天我们在草坪上扎帐篷看星星，冬天带大家打雪仗。”

此外，桃花驿非常重视消费者评价，尤其重视社群运营和流量积累。在小红书、马蜂窝、绿洲等内容社交平台上，有非常多桃花驿的粉丝朋友们发表游玩攻略、体验心得，这些分享为桃花驿带来了更多关注。而会员私域流量一直是桃花驿忠诚度非常高的重要客户，在2020年4月武汉解封后，成为桃花驿营收重要的护城河。

在全球范围疫情依然严峻的情况下，亲子度假市场迎来了不小幅度的报复性增长。“对于当下的亲子家庭，核心决策者仍然是女性，小学及以下的年龄段仍是主流。”李青对新旅界分析，亲子度假更偏向于市郊 “自然风光”型产品，且会更加重视行程管理和产品内容，其中寓教于乐的度假产品将尤受家长偏爱。

八、三亚海棠湾联投君亭酒店入住率达90%

“春节期间三亚海棠湾联投君亭酒店入住率达90%以上，在君亭集团里排名第一”。三亚海棠湾联投君亭酒店总经理孙亚丽告诉新旅界，三亚海棠湾联投君亭酒店坐落于风光旖旎的国家海岸——海棠湾，距离三亚凤凰机场约31公里（33路机场专线），距海约2公里。酒店临近全球最大的单体免税购物中心仅1.8公里，离著名的蜈支洲岛仅2.7公里，离亚特兰蒂斯水上乐园仅6公里。 

三亚海棠湾联投君亭酒店作为高端精品度假酒店，在设计上秉承鲜明的东南亚风情，并结合大东方文化脉络及三亚本土文化元素。该酒店母公司浙江君亭酒店管理股份有限公司于2月8日获得创业板上市委审核“符合发行条件、上市条件和信息披露要求。”即将成为中国第一家登陆重要资本市场，直营率最高的中端酒店品牌。 

随着三亚疫情控制较好，国人出行凭健康码及行程码即可来岛后，“酒店为了打开市场客源，针对家庭游推出一款699元/套的房+餐套餐产品进行引流，在君亭集团合作的各大平台上露出。”孙亚丽表示还借助周边免税店、亚特兰蒂斯、蜈支洲岛景点来宣传，让更多人知晓在海棠湾有一家性价比超高的高端精品度假酒店。孙亚丽表示，考虑到全球疫情仍然严峻，加上国家对整个海南政策有较大力度扶持，相信2021年上半年三亚中高端度假酒店市场将持续看涨。